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완전한 차별화 - 소비자는 완전히 새로운 카테고리에 충동 느껴 서강대 경영대학원 하영원(54) 교수는 최근 국내 대학생 2,000여 명을 대상으로 여행패키지, 카메라폰, 노트북 등을 고르게 하고 이들이 어떤 속성에 끌려 구매하는지 살펴봤다. 그 결과 일반적으로 소비자는 가격이 싸거나 성능을 다소 개선한 제품에 끌리는 것으로 생각되지만, 오히려 완전히 새로운 범주를 만든 제품에 더 구매충동을 느끼는 것으로 나타났다. 하 교수는 “명품 브랜드가 되려면 수량적으로 비교되지 않고, 완전히 새로운 범주를 개척해 소비자에게 다가가야 한다”고 이번 논문의 의의를 설명했다. 예를 들면 같은 가격에 연비를 약간 개선하거나, 연비는 같으면서 가격이 약간 저렴한, 자동차를 내놓고 경쟁하는 것보다는 완전한 차별화를 꾀한 차를 내놓고 경쟁하는 편이 훨씬 유리하다는 것이다. 1년 내 실직하.. 2009. 5. 31.
너의 꿈을 직접 경험해봐 - 직업 체험 '키자니아' 3월 27일 오사카역에서 전철로 10분 거리에 있는 효고(兵庫)현 니시노미야(西宮)시 고시엔(甲子園)구장 옆 라라포트. 어린이들이 실제로 다양한 직업 세계를 체험하는 테마파크인 ‘키자니아 고시엔’에는 개장 첫날부터 2000여 명의 어린이가 몰려 직업의 세계로 빠져들었다. 항공사 전일본공수(ANA)가 담당한 모형 입국심사대를 통해 입장한 어린이들은 곧바로 제과점·은행·미용실·주유소·병원·건설사·방송국 등 그동안 꿈꿔 온 직업을 체험할 수 있는 곳으로 달려갔다. 오전·오후 두 차례 문을 여는 키자니아에 입장하면 5시간 동안 체류하면서 한 개 직업을 40분가량 체험한다. 부모는 자녀들의 행동을 유리창 너머로 지켜볼 수 있다. ‘멋진 어린이의 나라’라는 뜻의 ‘키자니아(KidZania)’는 1999년 멕시코에서.. 2009. 5. 31.
게임속의 스타들 - 총 쏘는 비, 농구하는 원더걸스 월드스타 비가 디지털 총싸움 게임에서 소총을 들고 전장을 누빈다.(서든어택) 인기 가수그룹 원더걸스의 소희·신예가 농구 게임에서 드리블 묘기를 펼친다.(프리스타일) 슈퍼주니어의 신동은 댄스 게임에서 춤 솜씨를 뽐낸다.(무브업) 요즘 연예계 스타들이 온라인에서도 활약하고 있다. 처음에는 게임 홍보 역할이 컸지만 갈수록 사용자들이 선택·조작 가능한 게임 캐릭터로 변신 중이다. #해외에서도 연예인 캐릭터 ‘인기’ 200만 장 이상 팔린 캡콤의 히트작 ‘귀무자3’(2004)에는 유명 영화배우 금성무와 장 르노가 주인공으로 등장했다. 억만장자 상속녀로 알려진 영화배우 패리스 힐턴은 ‘패리스 힐턴의 다이아몬드 퀘스트’ ‘패리스 힐턴의 보석상자’(2006·이상 게임로프트) 등 모바일 게임에 나온다. 존 레넌·폴 매카.. 2009. 5. 31.
평범한 그들 - 예스맨을 우습게 보지 말라 모 방송국에서 공채를 거치지 않고 괴짜만 PD로 뽑아 태스크포스를 운영한 적이 있었다. 잘 '노는' 사람들을 모아 놓으면 아주 재미있는 오락물을 만들 것 같아서였다. 결과는 대실패.근태 관리가 안 돼 그 팀은 결국 해체되고 말았다. 창의적이긴 하지만 수동적이어서 조직에 적응하지 못하는 이런 직원들을 미 카네기멜론대 R E 켈리 교수는 '소외자(alienated follower)'라고 불렀다. 켈리 교수는 소외자를 포함해 직원을 네 부류로 나누면서 '효과적인 추종자'를 최고로,의욕도 생각도 없는 '양떼(sheep)'를 최악으로 꼽았다. 마지막 하나는 창의력은 좀 떨어지지만 적극적인 '예스맨'을 들었다. 현대 기업의 성과는 종업원들의 의욕과 사기가 좌우한다. 예스맨은 실력이나 창의성은 떨어질지 몰라도 의욕만.. 2009. 5. 31.
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